澳洲如何投诉?
1、网络渠道 澳大利亚的许多机构都有提供在线投诉的专门页面,比如交通违章和驾照违规罚款可以在http://www.ticketreporter.com.au/进行投诉;而税务方面的投诉可以登陆MyGov网站http://mygov.gov.au/进行。
2、打电话给媒体曝光 在澳大利亚有很多公共广播机构和报纸是允许公众对各种政策和事件发表自己的看法和建议的,可以通过电话或邮件的方式与这些媒介联系,将你想投诉的内容以书面形式发送给他们,如果他们认为值得报道的话就会刊登出来。
3、写信投诉 一些政府机构会接受个人的信件,你可以把想要投诉的问题写成长一点的解答。
4、向议会提交申诉信 如果您对政府的决策感到不满,您可以写信给该部门的议员,请求其在议会上提出问题并加以讨论。由于在议会中有着众多的利益群体,因此并非所有的诉求都能得到解决。
5、到相关部门的网站进行网上投诉 有些政府机关会有自己建立的网站,让您可以直接在网上进行投诉。这类网站一般会公布相关的联系方式和地址以及负责处理投诉的负责人姓名,使得您能够直接找到具体的负责人,进行面对面的沟通。
6、提起诉讼 如果您对某些行为或不作为感到十分恼怒,并且认为相应的机构侵犯了您的权利的话,您也可以考虑通过法律途径来进行维权。 在澳大利亚,大多数的民事和法律争议是通过诉讼的方式解决的。不过这里说的“诉讼”并不等于一定要打官司,而是指当事人对于他人的侵权行为或者不及时的处理方式等感到不满时,可以直接向法院提起诉讼,要求法院判处被告一定的惩罚或责令其采取一定的措施。