英国剑桥有修电脑吗?
有的,但是非常坑。。。 剑桥大学有个叫IT support的东西,他们提供设备修理,软件安装之类的基础支持。 但是!!他们从不修复硬件损坏(包括硬盘,电源等),也从未尝试修复不能开机等问题。 他们的说法是,因为修理工不专业,可能会搞脏实验室或者学校的地方,所以这种活一般由学生们自己干或者直接扔垃圾堆了事。 如果你的设备坏了并且需要维修,你可以这样做:
1. 找你要买设备的实验室,问他们的IT support team能不能帮你修。
2. 找到你所在学院IT办公室的邮箱地址和联系方式。
3. 用邮件告知他们要修的设备型号、购买日期、故障情况、联系办法等详细信息。最好附上你能弄到的所有相关资料,如购买发票/合同,保修卡,出厂证明等复印件。
4. 等待回复,通常你会收到两份答复:一是IT office会给你一个临时账号和密码,让你能在互联网上使用该设备;二是IT office会在几周内采购新设备发给你(如果你运气好,有可能会在1周以内收到新设备,如果运气不好,那可能就要等半年甚至更长时间了……)。
5. 在等待期间,如果设备实在无法使用,你可以把设备带到任何一家苹果店或微软店,他们会帮你解决基本的问题,但你必须承担人工费和更换零件的费用。注意,这里说的是“基本的问题”,如果碰到无法解决的问题,比如系统崩溃等,他们也爱莫能助。
6. 等到新的设备到了之后,你需要去IT office领取,并重新设置(重装)系统。
以上过程既花时间又浪费钱,还极有可能折腾的你精神崩溃。 当然,如果你是超级土豪的话,以上全部忽略,直接打电话给Apple/Microsoft让他们直接送一个新设备给你就是了。