我是2018年6月退税的，7月份收到税局的邮件说退税成功了但是钱还没收到让我留意银行账户，然后一直等到现在也就是2019年了还没有收到这笔退税的钱！我该去哪里查这笔钱什么时候能收到呢？ 另外补充一点，我从国内带过来的二手单反在回国的时候已经交过税了，到了澳洲又买了一套新的，这套新买的单反在出境的时候被海关收走并要求退税（因为价值超过5000澳元），我在机场免税店购买的物品以及烟酒类的税都已经顺利退还了，然而这台单反的退税却石沉大海…
我的退税文件还有海关收据什么的都在，只是现在找不到原始发票了（买的新机器没有要发票）怎么办啊？急死了！求各位大神指点！
回答：我也遇到同样的问题，18年4月退税，到现在也没收到税款。去税局问说是退回澳大利亚税务局了需要他们查询。让等待。
真的急死人了，买的单反和镜头价值超过1万澳币。跟国内比差不多可以买个全新机身了。
希望有知道怎么查询或者如何解决这个问题的知友帮忙支支招，感谢不尽！！！
丛阳梅优质答主澳大利亚退税没回来可以通过以下渠道尝试查询：
如果是填的储蓄卡号，联系所填的银行，让银行查找入账记录，一般能查明问题，若真没有这笔钱，继续拨打澳大利亚的退税局电话查询。
若是填的信用卡号，只能先打电话查询，通常信用卡的入账记录更难查，有的信用卡没有详细的入记录，连知道多少钱都没法知道。
还有一种方法是打国内所填的号码，询问是否已经寄出，通常这个电话是接不通的。
在境外获得的退税，是通过境外的发卡行返还到信用卡账户中，然后再归集到国内的总行，再返还到个人信用卡账户内，返还周期较长，可能需要30-60天才能入账。
澳大利亚退税注意事项：
1、在出示护照的时候记得出示有信用卡公司标志的信用卡，比如VISA的信用卡，否则某些店家可能不受理；
2、如果购物的是化妆品，记得要求销售在小票和包装上加盖fragrance字样，这样过海关的时候会走免税通道（如果购物很多或者有贵重物品的话，还是推荐坐头等舱过海关，效率奇高，而且不用自己拿行李）；
3、购物满一定额度，店家会出双倍退税，但是这种情况下，购物小票将不返回给你，而是统一由店家去办理退税事宜，你在一两个星期内会收到所退的税款。
