去哪儿网不支持留学生购票?
看到很多人在议论,但是很少有人去深究事情的真相 作为在民航领域内从业近20年的民航专业人士,我这里稍微解释一下: 中国民航总局和各大航空公司对于国际机票的出票均有严格的限制要求, 对于不同目的地的国际机票,要求的严格程度各不相同。 但无论是哪一级别的机票,均要遵循一个原则——不可更改或退票(即CNY和RMB条款) 这是中国民航总局的文件规定,任何航空公司的国际机票均不能违反这一规定,否则将受到处罚 在规定的第七条: “ 客票若为代理售出,销售代理人应将旅客姓名、航班号、乘机日期、目的地、座位等级、付款方式(现金或银联)等信息录入销售系统。 ”
在规定的第十条: “ 使用电子客票的航空公司在确认出票时须同时打印出含旅客姓名、证件号码、航班号、始发站、目的地、航班日期、班次、机型、票级别、票价、税项、合计金额、承运人联系方式及售票点等相关内容的出票清单(格式见附件二),由售票人员签字并加盖公司公章后方可生效;通过呼叫中心销售的,须保存好录音资料备查。” 在规定的第九条: “ 旅客如需要变更姓名、证件号码、行程、票价等,应于出发前向承运人事先提出申请,以便承运人审核批准后,按规定编制相应的运输方案送交运行控制部门。经承运人同意,可办理退票手续,但已代售环节所收取的费用不予退还;旅客如有变更要求,应在航班起飞48小时前提出,否则承运人可以视为旅客放弃权利,不退换票款。”
在上述规定中,重点有两条: 一是“ 不得变更或退票 ” 二是“ 须经承运人事先申请批准 ” 也就是说,虽然在网上购买国际机票,看似消费者取得了和国内机票一样的便利与快捷,但实际在出票时,由于受局方规章的限制,其便利性与快捷性都大打折扣,必须经过层层审批才能完成出票,且存在因审批未通过而无法出票的风险。这也是导致去哪儿等网站无法支持留学生群体购买国际机票的根本原因所在!