留学生服务中心该怎么做?
谢邀 作为曾经的留学机构,我来说一下~ 首先你要清楚你的客户是谁 一、以美国为例: 1.1 学生家长 1.2 拟申请学生 (高中生,大一,大二...) 1.3 拟出国学生 (想申请美国但是还在考虑中的学生) 二、你需要了解他们的需求是什么? (家长学生不同的阶段想法不一样,你必须要非常清楚他们每一个关键阶段的诉求,才能更好的达到营销的目的) 以美国为例:
2.1 高一高二: 先选专业还是先选学校?(大部分家长不知道专业对于未来就业的重要性,所以会先选择学校,建议如果你是要做先选学校的申请,就需要在校园开放和招生官接触上花心思,同时做好专业匹配以及背景提升规划)
2.2 大一: 如何利用4年时间合理分配课程?(很多高一高二的学生由于不了解美国本科的申请,往往会因为一些原因导致无法顺利拿到offer,例如大一大二成绩太差,大二结束才发现没有符合要求的课外活动经历等等。。。这些都是在规划时需要提前顾及的问题。)
2.3 大二大三: 选择留学机构还是DIY?(这个时候大部分学生会开始寻找留学中介或者咨询机构帮忙申请,你要做的就是在恰当的时候把你们的服务展现出来,并提供专业的建议给学生们。)
2.4 考研or出国?(这个主要是针对大二升大三的暑假,如果学生有出国读研的打算,你就要开始准备申请材料了,文书材料,GPA排名证明,推荐信等等。)
2.5 申请失败/失败: 申请失败该怎么办?是明年再战还是转申其它国家? 另外,除了以上两点,你还可以从以下方面入手开展你的工作:
A 如果学生是高二高三: 你需要了解他们的托福/雅思成绩如何安排备考计划?(大多数学校对语言都有硬性要求,要考多少分才有把握申请到什么样的学校,这是需要你给学生一个明确的规划的)
B 大学期间GPA有多重要?怎么提升GPA?(GPA是申请过程中最重要的一部分,没有好的GPA,再好的背景条件也没有办法得到满意的offer,因此在学生在校期间你就要让他们知道GPA的重要性,以及该如何去提高GPA,争取高分。)
C 实习/课外活动/志愿者: 申请文书怎么构思才有亮点?有哪些需要注意的地方?(学生在校的时间比较少,能提供相应的课外活动和实习机会就非常少有,因此你可以多引导学生去参加各种活动,无论是义工,竞赛,社团,或是其他,只要可以有意义的经历都可以让学生去参与,这样在申请的时候才能有的放矢。)